Politique de remboursement

Merci d'avoir envisagé d'utiliser nos fournitures de tatouage pour votre entreprise. Nous sommes fiers de fournir des produits de haute qualité à nos clients. Vous trouverez ci-dessous notre politique de vente finale pour les fournitures de tatouage :

Toutes les ventes sont finales. Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges, sauf dans le cas de produits défectueux ou endommagés. Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du produit pour initier un retour ou un échange. Pour être éligible à un retour ou à un échange, le produit doit être dans son emballage d'origine et non utilisé.

Nous n'offrons pas de remboursements ni de crédits pour les produits qui ont été ouverts, utilisés ou modifiés de quelque façon que ce soit. Veuillez vous assurer de vérifier attentivement votre commande avant de finaliser votre achat. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un produit, veuillez nous contacter avant de procéder à votre achat.

Dans le cas peu probable où nous ne serions pas en mesure d'honorer votre commande, nous vous rembourserons intégralement le(s) produit(s) indisponible(s). Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit et nous procéderons à un remboursement intégral dans de tels cas.

Préparation et modifications des commandes :
Nous prenons grand soin de préparer chaque commande pour garantir qu'elle réponde à nos normes élevées. Une fois qu'une commande a été emballée et que l'étiquette d'expédition a été imprimée, nous sommes en mesure de procéder à un remboursement, mais celui-ci sera soumis à des frais de réapprovisionnement de 20 %. Ces frais couvrent le coût des matériaux d'emballage et de l'étiquette d'expédition. Veuillez noter que ce remboursement n'inclura pas les frais d'expédition ni la protection du colis, le cas échéant. Pour éviter ces frais, veuillez nous contacter immédiatement si vous devez apporter des modifications ou annuler votre commande.
Commandes internationales :
Pour les commandes internationales, sachez que votre colis devra passer par les douanes du pays de destination. Les procédures douanières peuvent nécessiter des informations supplémentaires de votre part, il est donc important de répondre rapidement à toute demande de la part de la compagnie de transport.

Des droits de douane et taxes peuvent être applicables et sont à la charge du client. Si la douane ne parvient pas à joindre le client dans le délai imparti, le colis nous sera retourné. Dans ce cas, le client sera responsable des frais de retour. Une fois le colis reçu à notre entrepôt, nous procéderons à un remboursement moins les 20 % de frais de réapprovisionnement.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, veuillez nous contacter dès que possible.

Nous garantissons la qualité de nos produits et sommes fiers de veiller à ce que nos clients soient satisfaits de leurs achats. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de vente finale ou l'un de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et souhaitons nous assurer que votre expérience avec notre entreprise soit positive.