Politique d'expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande aura été expédiée.

Nous offrons la livraison gratuite partout en Amérique du Nord pour les commandes de plus de 250 $, sauf si la commande dépasse le poids de 40 lb. Cependant, certains articles sont exclus de la livraison gratuite. Les articles suivants sont toujours soumis à des frais d'expédition :

  • Lit de tatouage

Veuillez noter que les frais d'expédition pour ces articles seront calculés à la caisse.

Politique de livraison gratuite

Pour Canada et États-Unis , la livraison est gratuite sur les commandes de plus de 250 $ CA.

Canada :

  • Si vous êtes situé dans la RGT, à Newmarket, à Whitby, à Oshawa ou à Montréal, vous pouvez choisir Livraison locale :
    • Pour les commandes de plus de 250 $ dans la RGT : la livraison le jour même est disponible si les commandes sont passées avant 12 h.
    • Livraison le lendemain pour les commandes à Newmarket, Whitby, Oshawa et Montréal.
  • Vous avez également le Standard option : Ceci est également gratuit pour les commandes supérieures à 250 $, où nous sélectionnons le meilleur transporteur pour livrer votre commande rapidement et de manière fiable.

Pour les options payantes, vous pouvez choisir n'importe quel transporteur et type de livraison lors du paiement.

États-Unis :

  • La livraison gratuite est également disponible pour les commandes supérieures à 250 $ CA (environ 180 USD ). Vous pouvez sélectionner :
    • Standard International : Il s'agit d'un type d'expédition gratuit où nous choisissons le transporteur et le type de livraison qui garantiront que votre commande arrive rapidement et de manière fiable.
  • Des options payantes sont disponibles si vous préférez d'autres méthodes d'expédition.

Mondial :

  • Nous n'offrons pas de livraison gratuite. Vous pouvez choisir votre mode de livraison préféré au moment du paiement.

Retrait en magasin

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les X jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à info@mapletattoosupply.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous examinerons le problème pour vous.